Hemoes Vitória recebe certificação Diamante da AEBES por excelência na gestão do Ciclo do Sangue
O Centro Estadual de Hemoterapia e Hematologia Marcos Daniel Santos (Hemoes), recebeu, nessa segunda-feira (26), a certificação nível Diamante concedida pela Associação Evangélica Beneficente Espírito-Santense (AEBES), após alcançar 100% de aproveitamento na Avaliação de Fornecedor de Serviço. O reconhecimento é resultado do trabalho contínuo voltado à excelência em todos os processos que envolvem o Ciclo do Sangue, desde a captação de doadores até a assistência aos pacientes.
A certificação Diamante representa o mais alto nível de avaliação da AEBES e atesta que o Hemoes Vitória atende integralmente aos rigorosos critérios de qualidade, segurança, conformidade legal e boas práticas em saúde, alinhados às diretrizes do setor e às exigências de instituições parceiras.
Para a diretora técnica do Hemoes, Soraya Ferreira, a certificação reforça a seriedade e a responsabilidade do trabalho desenvolvido. “Alcançar o nível Diamante, com 100% de conformidade, demonstra que todos os nossos processos estão alinhados às melhores práticas de qualidade e segurança. Esse resultado é fruto do empenho diário das equipes e do compromisso permanente com a melhoria contínua e com a segurança de doadores e pacientes”, destacou.
A diretora geral do Hemoes, Marcela Murad, ressaltou que o reconhecimento fortalece ainda mais a atuação institucional. “Receber essa certificação é motivo de orgulho para toda a Rede Hemoes. Ela confirma que estamos no caminho certo, atuando com excelência, ética e responsabilidade social. Esse reconhecimento amplia nosso compromisso em manter a qualidade dos serviços prestados e em evoluir continuamente para atender cada vez melhor a população capixaba”, afirmou.
A Avaliação de Fornecedores e Parceiros realizada pela AEBES tem como objetivo garantir que todos os serviços vinculados à instituição sigam padrões elevados de qualidade, segurança do paciente e conformidade, considerando não apenas a entrega dos serviços, mas toda a cadeia de processos. Entre os critérios avaliados estão competência, capacidade, compromisso, controle, comunicação, conformidade, consistência e cultura organizacional, além de práticas relacionadas à governança e à gestão de riscos.
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